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黑龙江哈尔滨高档铜门厂家
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售后服务

    哈尔滨铜门销售(售后服务承诺书):
    1、所售产品一年内保修,每年四次定期维护,其中包括电话回访,保修期满后协商签订续保维修合同。
    2、本公司服务宗旨是“保证质量,以诚为本”,每位工作人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并竭诚接受客户的检查和监督。
    3、工程施工人员严格按照技术要求高质量地完成服务任务,认真详细解答客户提出的问题,积极提供各种解决方案以备客户选择,直至客户满意。
    4、公司有专人负责售后服务,哈市当天给予处理,外地72小时内到达现场排除故障。
    5、本公司工程人员均经过专业培训,有丰富的专业知识及操作技术,具备上岗资格。
    6、收取服务费用时,应出示本公司有关的标准报价,如更换零部件,应出示损坏零部件并说明损坏情况及原因。质保期过后合理收取相应的费用。
    7、对客户的建议及投诉必须做到逐条登记,认真处理,在最短的时间内答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级处理,直到让客户满意,并对被投诉人批评教育。
    8、不定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,不断提高服务质量。
    售后服务电话:138-3607-4162

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